• 日本への配達方法の詳細は？

日本への発送はDHLのエクスプレス便を採用しています。300ユーロ(約37,000円）以上の購入で輸送料は無料で、4営業日以内に出荷されます。EU圏外への配送の場合は輸入の際に通関手数料／関税がかかる場合があります。これらの費用はお客様のお支払いになります。

• どの位で注文した製品は発送されますか？

通常商品の在庫が有る場合は午後２時（フランス時間）までにご注文頂いた際には即日発送対応致します。この時間以降にご注文頂いた場合は翌日発送になります。製品の在庫状況により発送期限が示されます。発送の状況はeメールにてご連絡致します。

• どのように輸送中の注文商品を追跡できますか？

ご注文の追跡番号が記載されたEメールが発送時にお客様に送信されます。DHLのWebサイトで、この追跡番号を使用して輸送状況の確認ができます。