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  • 日本への配達方法の詳細は?

日本への発送はDHLのエクスプレス便を採用しています。300ユーロ(約36,000円)以上の購入は無料で、4営業日以内に配送されます。EU圏外への配送の場合、輸入に通関手数料/税金がかかる場合があります。これらの費用はお客様のお支払いになります。

  • いつ注文した製品は発送されますか?

午後2時(フランス時間)までにご注文頂いた製品は即日発送対応致します。この時間以降にご注文頂いた場合は翌日発送になります。アイテムの在庫状況により発送期限が示されます。発送の状況はeメールにてご連絡致します。

  • どのように郵送中の注文商品を追跡できますか?

ご注文の追跡番号が記載されたEメールが発送時にお客様に送信されます。DHLのWebサイトで、この番号を使用して輸送状況を追跡できます。