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配達について
日本への配達方法の詳細は？
日本への発送はDHLのエクスプレス便を採用しています。300ユーロ(約37,000円）以上の購入で輸送料は無料で、4営業日以内に出荷されます。EU圏外への配送の場合は輸入の際に通関手数料／関税がかかる場合があります。これらの費用はお客様のお支払いになります。
配達は無料ですか ?
はい、36,000円以上お買い上げいただいた場合は配送無料 。
海外に発送しますか？
はい、世界中に発送致します。EU加盟諸国への配送はご注文代金３００ユーロ以上から無料です。EU諸国圏外への配送の場合、輸入に税/手数料がかかる場合があります。これらの費用はお客様の負担となります。
注文品はいつ発送されますか？
午後２時（フランス時間）以前にご注文が受け付けられた場合は同日に準備および発送され、この時間以降のご注文の場合は翌日に処理されます。この対応はアイテムの在庫状況に応じて変更されます。
発送準備の進捗状況はメールでお知らせ致します。
荷物を追跡する事は出来ますか？
ご注文の商品が発送されると、荷物の追跡番号を記載したメールが送信されます。この番号をお手元に用意し、運送業者のWebサイトにアクセスしてください。
配達先住所を間違えたのですが、修正できますか？
変更は可能ですが、迅速に行う必要があります！
月曜から土曜の午前１０時３０分から午後７時３０分までの間にできるだけ早くご連絡いただき、発送前にご注文内容または発送先住所を変更してください。
その後、手遅れになり、指定された住所に荷物が届くか、住所が存在しない場合は返送されます。
その後、ご注文は当店で受け取り次第返金されます。
自分以外の住所に配送してもらえますか？
はい、配送先住所と請求先住所は異なっても大丈夫です。「別の請求先住所」チェックボックスをオンにして、２つの住所を入力するだけです。大切な方へのプレゼントや休暇先へのお届も安心してく.ださい。
